La sépulture de vos proches, fleurie toute l'année comme vous l'auriez choisie.
Perenna entretient et fleurit une sépulture à Paris et en petite couronne, par abonnement sans engagement. C'est fait pour les familles qui vivent loin, ou qui ne peuvent plus s'y rendre aussi souvent qu'elles le voudraient.
À chaque passage, la pierre est nettoyée et la sépulture refleurie de ce que vous avez choisi. Vous recevez ensuite les photographies et un bilan écrit de son état, sans avoir à vous déplacer.
À partir de par mois, sans engagement. Paris et petite couronne.
À chaque passage
Quatre gestes, toujours les mêmes.
Nous nettoyons
La pierre et les ornements, sans pesticide.
Nous désherbons
La sépulture et ses abords.
Nous fleurissons
Ce qui est fané part, votre choix prend sa place.
Nous rendons compte
Photographies et bilan, au plus tard le lendemain.
Ce qui reste
Une vasque de plantes permanentes.
Comprise dans l'abonnement
Posée au premier passage, elle tient toute l'année : c'est ce que voit un visiteur un jour où nous ne sommes pas venus. Elle vous appartient, et nous ne venons jamais la reprendre.
Ce qui s'ajoute
Un fleurissement renouvelé à chaque venue.
Deux familles au choix
Un bouquet de fleurs coupées, composé à la main le jour du passage. Ou une plante fleurie en pot, qui continue de fleurir entre deux venues.
Vous choisissez, par courriel
Nous passerons bientôt. Un pot de cyclamens blancs, ou un bouquet de saison en blanc et vert. Que préférez-vous ?
Vous avez toujours le choix. Si vous préférez ne pas choisir, nous retenons pour vous ce qui correspond à vos préférences.
La vasque reste, le fleurissement change. Les deux relèvent du même abonnement. Le détail des compositions vous est présenté au moment de la commande.
La vasque reste, le fleurissement change. Les deux relèvent du même abonnement. Voir les compositions en détail.
L'abonnement
Tout est compris.
Le tarif
À partir de par mois
Cinq rythmes, de deux à douze venues par an. Sans supplément kilométrique ni frais de dossier.
Sans engagement de durée. Première intervention .
Souscription par téléphone : laissez votre numéro, nous vous rappelons sous 48 heures ouvrées. Aucun paiement sur ce site, aucun engagement.
Ce qui n'est jamais facturé en plus
- le déplacement, quel que soit le cimetière desservi ;
- la vasque permanente, renouvelée lorsque les plantes sont en fin de vie ;
- le fleurissement déposé à chaque passage ;
- les photographies et le bilan ;
- un changement de fréquence, ou une demande pour une date particulière ;
- l'arrêt de l'abonnement.
Une seule exception. Si la sépulture demande une remise en état qui dépasse le nettoyage courant, nous vous adressons une proposition distincte, photographies à l'appui. Rien n'est facturé sans votre accord écrit, et vous êtes libre de refuser.
Après chaque passage
Vous voyez ce qui a été fait.
Deux photographies au même cadrage, et le bilan.
Ce que contient le bilan
- l'état de la pierre, des joints et des ornements ;
- ce que nous avons fait ce jour-là et le fleurissement déposé ;
- ce qui demandera de l'attention au prochain passage ;
- toute anomalie constatée sur place, photographie à l'appui.
Vous savez ainsi ce qu'il en est, même si vous ne pouvez pas vous déplacer.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Un cadre clair.
Vous arrêtez quand vous voulez
La période réglée est honorée, rien n'est facturé ensuite.
Ce que nous posons vous appartient
La vasque reste en place, même si vous arrêtez.
Entretien sans pesticide
Le zéro phyto s'applique dans les cimetières. Nous le respectons.
Règlement du cimetière respecté
Nous vous prévenons si une contrainte locale change ce qui était prévu.
Qui intervient
Une seule personne, toujours la même.
Perenna n'est pas une plateforme qui répartit des missions. La même personne vient sur la sépulture, photographie, écrit le bilan et répond à vos courriels.
Un seul interlocuteur, à .
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande.
Comment fonctionne le paiement ?
Quatre prélèvements par an au lieu de douze.
Que se passe-t-il si je demande à être rappelé ?
Rien ne vous est demandé en ligne, ni carte bancaire, ni engagement. Vous nous laissez votre numéro et le nom du cimetière, et nous vous appelons sous 48 heures ouvrées, au créneau que vous avez indiqué.
Pendant l'appel, vous choisissez votre formule, ou vous nous dites que vous avez changé d'avis. Les conditions vous sont envoyées par écrit avant toute souscription.
Comment arrêter mon abonnement ?
Vous nous écrivez, sans préavis ni motif. La période déjà réglée est honorée jusqu'à son terme, et plus rien n'est facturé ensuite.
La procédure complète figure sur la page d'aide.
Qui peut commander une intervention ?
Le concessionnaire, ou l'un de ses ayants droit. Au décès du concessionnaire, la concession passe en indivision, et l'entretien courant relève des actes que chacun des héritiers peut engager seul. Nous vous demandons de le certifier au moment de la commande.
Faut-il répondre avant chaque passage ?
Jamais. Nous proposons une composition une dizaine de jours avant, et si vous préférez ne pas choisir, nous retenons celle qui correspond à la saison et à vos préférences.
Que se passe-t-il si la sépulture est très dégradée ?
Le nettoyage courant est compris, quel que soit l'état de la pierre à notre arrivée, et le premier passage comprend une remise en état de la sépulture.
Si elle demande davantage, un joint à refaire par exemple, nous vous le disons avant d'intervenir, photographies à l'appui, et nous vous adressons une proposition distincte. Rien n'est facturé sans votre accord écrit, et refuser ne change rien à votre abonnement.
Quels cimetières sont couverts ?
Les vingt cimetières de la Ville de Paris, et les cimetières communaux des Hauts-de-Seine, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne.
En cas de doute, écrivez-nous avant de souscrire, nous répondons sous deux jours ouvrés. Et si nous ne pouvons pas nous rendre dans le vôtre après souscription, nous vous remboursons la totalité.
Quand a lieu la première intervention ?
Le premier passage a lieu . Nous vous confirmons la date par courriel, et nous vous prévenons la veille.
Quand a lieu la première intervention ?
À une date que nous convenons ensemble pendant l'appel. Nous vous la confirmons par écrit, et nous vous prévenons la veille.
Vous n'êtes pas obligé d'y aller pour que ce soit fait.
Deux minutes suffisent.
Nous vous rappelons sous 48 heures ouvrées, du lundi au samedi.